Marketingforce邁富時(shí)與上美股份舉行2025年度戰(zhàn)略簽約儀式，雙方將聚焦美妝行業(yè)，在數(shù)智化轉(zhuǎn)型與多品牌建設(shè)領(lǐng)域進(jìn)行全方位、深層次合作，依托AI Agent這一強(qiáng)勁的新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)力，助力上美股份在市場(chǎng)C端實(shí)現(xiàn)全鏈路運(yùn)營(yíng)服務(wù)的智能化升級(jí)與數(shù)智化轉(zhuǎn)型，探索國(guó)貨化妝品的創(chuàng)新發(fā)展路徑。

Marketingforce邁富時(shí)高級(jí)副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人劉歡，上美股份營(yíng)銷(xiāo)副總裁伍斯睿作為雙方代表完成了本次簽約。凱麗隆聯(lián)席總裁黃康、凱麗隆商務(wù)總監(jiān)趙鈺婷女士到場(chǎng)共同見(jiàn)證雙方的合作啟動(dòng)。

作為科研賦能的多品牌國(guó)貨化妝品行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，上美股份擁有韓束、一葉子、紅色小象三大主力品牌，并成功打造出newpage一頁(yè)、安敏優(yōu)等第二增長(zhǎng)曲線。

在剛剛結(jié)束的2024年，上美股份旗下超級(jí)品牌韓束，以超67億的GMV，摘得抖音美妝第一。此外，由newpage一頁(yè)、安敏優(yōu)等組成的“新勢(shì)力”品牌矩陣也同樣表現(xiàn)亮眼。這些新品牌，延續(xù)韓束增長(zhǎng)勢(shì)頭，切準(zhǔn)不同賽道，在多渠道共同釋放強(qiáng)大勢(shì)能。

作為穿越20余年市場(chǎng)周期的國(guó)貨龍頭美妝企業(yè)，上美股份在新發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，企業(yè)加快推進(jìn)創(chuàng)新研發(fā)、供應(yīng)鏈管理等方面的綜合實(shí)力提升，逐漸具備了跨越當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)弱周期的韌性和實(shí)力。

2023年12月，上美股份創(chuàng)始人兼CEO呂義雄呂總首次對(duì)外提出：支撐上美可持續(xù)發(fā)展的六六戰(zhàn)略。其中，呂義雄特別強(qiáng)調(diào)，“信息AI領(lǐng)先”是上美六大競(jìng)爭(zhēng)面中至關(guān)重要的一面。“信息AI領(lǐng)先”的核心，是以信息AI去拉動(dòng)管理效率的提升。為此，上美股份成立了信息&AI研究中心，積極致力于探索AI賦能業(yè)務(wù)。

在新零售變革的浪潮下，上美股份在生產(chǎn)端不斷布局“智慧工廠”，構(gòu)建了智能質(zhì)造的供應(yīng)鏈體系。同時(shí)，積極適應(yīng)線上線下融合的全渠道發(fā)展模式，依托消費(fèi)者深度洞察實(shí)現(xiàn)品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而邁入全渠道協(xié)同發(fā)展的全新階段。

此次上美股份與Marketingforce的攜手合作，旨在借助具備自主性、交互性、適應(yīng)性、進(jìn)化性等特點(diǎn)的智能體中臺(tái)，在用戶洞察、私域運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等關(guān)鍵領(lǐng)域，幫助上美股份實(shí)現(xiàn)從用戶需求精準(zhǔn)把握到市場(chǎng)策略高效執(zhí)行的全方位數(shù)智化升級(jí)，進(jìn)一步推動(dòng)旗下多品牌在市場(chǎng)中的拓展與擴(kuò)張，增強(qiáng)品牌影響力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)固其在行業(yè)中的地位，開(kāi)創(chuàng)更廣闊的商業(yè)發(fā)展空間。

Agent+洞察 解鎖全域增長(zhǎng)密碼

在消費(fèi)者對(duì)美妝產(chǎn)品需求高端化和個(gè)性化的驅(qū)動(dòng)下，單純依賴公域流量池“大浪淘沙”顯然是低效高成本的不明智之舉，而Marketingforce的客戶畫(huà)像智能體可幫助企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)前，借助其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力自動(dòng)鎖定“品牌潛在消費(fèi)人群”，深度洞悉這一群體的行為特征與瀏覽偏好。

上美股份擁有眾多知名子品牌，其消費(fèi)者信息分散于線上線下多個(gè)渠道，Marketingforce的Agent技術(shù)幫助上美股份有效破除各渠道之間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)全域消費(fèi)者信息的全面整合，達(dá)成從數(shù)據(jù)采集、分析到可視化價(jià)值呈現(xiàn)的無(wú)縫銜接，形成完整統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖。

在此基礎(chǔ)上，智能體中臺(tái)憑借自我學(xué)習(xí)能力實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)人群的動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，從而為后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行環(huán)節(jié)提供有力支持，能夠?qū)θ巳哼M(jìn)行高效分類，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶，為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的精準(zhǔn)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

Agent+營(yíng)銷(xiāo) 獲客轉(zhuǎn)化提質(zhì)增效

AI Agent堪稱營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的全能型“專家”，能夠引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)步入自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)的新階段。與傳統(tǒng)AI營(yíng)銷(xiāo)僅能提供單一維度服務(wù)（如基礎(chǔ)問(wèn)答、聊天、簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)等）有所不同，AI Agent帶來(lái)的關(guān)鍵變革在于“自動(dòng)化”，其具備執(zhí)行完整營(yíng)銷(xiāo)方案的能力，深度且全面地參與到營(yíng)銷(xiāo)流程之中。

例如，通過(guò)對(duì)不同營(yíng)銷(xiāo)渠道的投入產(chǎn)出詳細(xì)數(shù)據(jù)、各類促銷(xiāo)活動(dòng)的參與和轉(zhuǎn)化情況、各產(chǎn)品線在不同地區(qū)與時(shí)間段的銷(xiāo)售走勢(shì)等過(guò)往營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的深度挖掘，并結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化及前沿?zé)狳c(diǎn)，線索分析Agent可自動(dòng)為營(yíng)銷(xiāo)人員提供多樣化的營(yíng)銷(xiāo)策略組合。

此外，智能體也可化身智能助手，為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)規(guī)劃內(nèi)容創(chuàng)作計(jì)劃，并依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)靈活調(diào)整品牌營(yíng)銷(xiāo)日歷，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密貼合市場(chǎng)脈搏。

引入Marketingforce的營(yíng)銷(xiāo)策略Agent，成為上美股份進(jìn)一步數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型智能營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

依托數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)每日、每周、每季度乃至年度的營(yíng)銷(xiāo)效果可視化展示與全方位多維度剖析，一方面能夠自動(dòng)對(duì)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行智能優(yōu)化與動(dòng)態(tài)調(diào)整；另一方面，其自動(dòng)化生成的洞察報(bào)告可成為研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)人員制定方案的重要依據(jù)，從而全方位賦能品牌的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)流程，高效協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售活動(dòng)。

在本次合作中，Marketingforce內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)Agent，將賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)研究到品牌活動(dòng)的全流程自動(dòng)化。

根據(jù)上美的產(chǎn)品特性與定位，配合多樣化的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、受眾特征以及獨(dú)特的品牌定位，Marketingforce可幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員高效產(chǎn)出兼具個(gè)性化、創(chuàng)意性且與品牌形象完美契合的營(yíng)銷(xiāo)素材，并指引后續(xù)的觸達(dá)投放。

隨著技術(shù)與品牌的深度融合，化妝品行業(yè)的增長(zhǎng)邏輯也將被重塑。未來(lái)，雙方的深度協(xié)作將以“AI Agent+美妝國(guó)貨品牌”為核心，在穩(wěn)固已有的市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上幫助上美股份拓展其市場(chǎng)邊界，以Agent這一新興的新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)力，助推國(guó)貨化妝品進(jìn)一步提升行業(yè)影響力與市場(chǎng)地位。