近期有新聞報(bào)道美特斯邦威將B2C商城剝離出上市公司，由關(guān)聯(lián)公司獨(dú)立負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，其損益不再計(jì)入上市公司報(bào)表里。這一B2C商城從開始籌備到剝離，不到兩年時(shí)間，實(shí)際運(yùn)營(yíng)差不多一年時(shí)間。共計(jì)投入6000多萬(wàn)，持續(xù)虧損，不見盈利，而實(shí)際銷售額不及線下銷售的零頭。

　　現(xiàn)在，還有很多傳統(tǒng)企業(yè)也從幾年前雄心萬(wàn)丈進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，到實(shí)際運(yùn)營(yíng)后發(fā)現(xiàn)這個(gè)芋兒真的很燙手，逐漸理性，到后淡出。而與此同時(shí)，又有很多傳統(tǒng)企業(yè)不斷進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，又不斷重復(fù)著失敗淡出的故事。

　　那傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略應(yīng)該如何規(guī)劃，有哪些注意事項(xiàng)呢?

　　Trueland珍島B2C專下面從以下一個(gè)角度與您分析：

　　1、自身傳統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)是否在現(xiàn)在或者將來(lái)與互聯(lián)網(wǎng)有著密切關(guān)聯(lián)。

　　怎么理解呢?拿美特斯邦威來(lái)講，其產(chǎn)品是年輕時(shí)尚化的服飾，在現(xiàn)在時(shí)點(diǎn)上，其目標(biāo)消費(fèi)者與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)用戶深度重合。這就具備了企業(yè)實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的前提。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略不單單只是電商，做電商也不只是自建電商。

　　很多傳統(tǒng)企業(yè)是生產(chǎn)、銷售類企業(yè)，其進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，首先想到的就是做電商。做電商首先想到的就是自建電商。

    其實(shí)不是這樣，在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃里，自建電商運(yùn)營(yíng)并不適合所有企業(yè)，而自建電商的資金投入，專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，往往僅僅適合于非常少的傳統(tǒng)企業(yè)。

　　單從電商戰(zhàn)術(shù)來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)還可以選擇與第三方在線商城合作或者收購(gòu)成熟的B2C。

　　而傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略我認(rèn)為應(yīng)該包括E-commerce、E-marketing和E-CRM等，等下詳述。

　　有了這兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)后，我們來(lái)看看傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略應(yīng)該如何規(guī)劃比較合理呢?

　　首先，任何戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃一定不能脫離其戰(zhàn)略目的。

　　傳統(tǒng)企業(yè)首先需要確定自己的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略目的是什么?

　　我推薦如下三個(gè)目的：

　　目的之一：增加在線銷售額

　　不言而喻，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)增加產(chǎn)品的銷售額。但這里需要界定的是，增加的銷售額是搶占了線下銷售額，將其轉(zhuǎn)移給了在線銷售，還是實(shí)實(shí)在在的新增銷售。后者肯定是這一戰(zhàn)略目的的真實(shí)表述。

　　這一戰(zhàn)略目的也是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的目的。

　　目的之二：促進(jìn)銷售

　　促進(jìn)銷售的含義不單單是促進(jìn)線上銷售，還可以促進(jìn)線下銷售。

　　目的之三：建立消費(fèi)者資料庫(kù)(資料信息，購(gòu)買行為等)，為數(shù)據(jù)分析，為相關(guān)決策提供依據(jù)。

　　很多企業(yè)會(huì)忽略掉此項(xiàng)目的，或者并不會(huì)單獨(dú)列出來(lái)，但這個(gè)目的卻是非常重要的。

　　明確了戰(zhàn)略目的之后，戰(zhàn)略規(guī)劃的第二步便是找出實(shí)現(xiàn)這些目的的路徑有哪一些?

　　我們一一來(lái)分析。

　　一、實(shí)現(xiàn)個(gè)目的的路徑

　　戰(zhàn)略目的：增加在線銷售

　　實(shí)現(xiàn)路徑：E-commerce 電商

　　路徑選擇：如下圖

    
　　二、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)目的的路徑

　　戰(zhàn)略目的：促進(jìn)銷售

　　實(shí)現(xiàn)路徑：E-marketing 在線營(yíng)銷

　　路徑選擇：如下圖

　　需要說(shuō)明的是：E-marketing不單單是促進(jìn)在線銷售，還將促進(jìn)線下傳統(tǒng)渠道的銷售。

　　這里包括了E-commerce里的戰(zhàn)略路徑支持：

　　1、第三方合作商城的在線活動(dòng)支持

　　2、自建或者收購(gòu)的B2C在線營(yíng)銷

　　整個(gè)線上線下的在線營(yíng)銷活動(dòng);包括品牌塑造與傳遞、在線促銷活動(dòng)、在線公關(guān)活動(dòng)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等等;即是基于互聯(lián)網(wǎng)的在線營(yíng)銷活動(dòng)，目的是促進(jìn)線上線下的商品銷售、品牌塑造和傳遞.

　　三、實(shí)現(xiàn)第三個(gè)目的的路徑

　　戰(zhàn)略目的：建立消費(fèi)者資料庫(kù)(資料信息，購(gòu)買行為等)，為數(shù)據(jù)分析，為相關(guān)決策提供依據(jù)。

　　實(shí)現(xiàn)路徑：E-CRM 在線客戶關(guān)系管理

　　路徑選擇：如下圖

　　E-CRM主要就是整合公司內(nèi)部多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)(用戶信息、購(gòu)買信息、銷售信息、售后信息、經(jīng)銷商信息等等)和公司外合作商數(shù)據(jù)，并基于WEB，及時(shí)更新，并統(tǒng)一在一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理;同時(shí)，更為重要的是進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，開展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和企業(yè)線上線下的公司經(jīng)營(yíng)。

　　三個(gè)目的，三個(gè)路徑，有部分是相互交錯(cuò)的;對(duì)，這就是基于互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷;數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，理性科學(xué)的運(yùn)營(yíng)思想。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃第三步就是基于對(duì)自身企業(yè)資源、能力和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，選擇出適合于本企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的的佳路徑組合。

　　在這里，我提供一個(gè)分析思路供大家參考，見下圖：

　　如此一來(lái)，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)一步一步的清晰出來(lái)，并可制定出相對(duì)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：

　　1、線上增加的銷售一定是實(shí)實(shí)在在的增加，而不是搶奪線下渠道。

　　這里就需要界定出線上銷售的商品品牌、品類應(yīng)該與線下渠道銷售的有所區(qū)別;一方面避免了與傳統(tǒng)渠道商的利益沖突，另一方面增加了實(shí)際銷售，并完成了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，為將來(lái)收縮線下渠道打好基礎(chǔ)。

　　2、務(wù)必找尋互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理。

　　部分了解一些傳統(tǒng)企業(yè)的電商項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)電商并不太了解，簡(jiǎn)單的認(rèn)為就是在線銷售商品，跟線下銷售沒有什么區(qū)別。而實(shí)際上，電商運(yùn)營(yíng)是一個(gè)專業(yè)化程度很高的工作。需要懂得網(wǎng)站信息架構(gòu)規(guī)劃、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、數(shù)據(jù)分析等等。

　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)自身是一個(gè)動(dòng)態(tài)優(yōu)化的過(guò)程。找尋專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理，產(chǎn)生的效益是巨大的。

　　3、做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)ROI。

　　在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要有良好的財(cái)務(wù)規(guī)劃，明確自己的盈虧平衡點(diǎn);懂得項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的ROI，并以此指導(dǎo)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方方面面的工作。當(dāng)然，隨著目的的不同和運(yùn)營(yíng)時(shí)期的不同，可以在規(guī)模、增長(zhǎng)率和ROI之間進(jìn)行平衡。

　　4、別太看重自建B2C，合作商城是更好的選擇。

　　一旦確定了自建B2C，別寄希望太大，認(rèn)為在線銷售額在整個(gè)銷售額占比會(huì)很高或者大幅提高。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本太高，特別是用戶獲取成本很高，使得自建B2C的ROI并不理想。此時(shí)的佳選擇是與第三方在線商城的合作，擴(kuò)大提高合作銷售額。建立完成數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析，逐步完善自建B2C的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

　　關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃和注意事項(xiàng)有很多，其中做營(yíng)銷重要的一點(diǎn)就是一定要結(jié)合企業(yè)的特殊性進(jìn)行推廣和宣傳，同時(shí)更不要一味的去模仿別人的營(yíng)銷方式，因?yàn)樵跔I(yíng)銷的過(guò)程中選擇適合自己的才是好的。