4月19日，清華五道口數(shù)字中國企業(yè)家課程二期班走進珍島集團Marketingforce，集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙旭隆帶領企業(yè)家們深入了解了Marketingforce的產(chǎn)品線、技術能力和服務優(yōu)勢，以及如何通過人工智能技術提升營銷效率和效果，并就當下經(jīng)濟環(huán)境中的發(fā)展機遇與企業(yè)家們展開了熱烈交流。

　 < 洞察機遇 >

 　　數(shù)字化的沉淀，讓智能化更快地到來

　　當前，許多人對IT的理解仍停留在信息化層面，這一觀念已經(jīng)陳舊。信息化更多屬于工業(yè)時代，而數(shù)字化才是當今的主流。而AI技術的迅猛發(fā)展表明，單純數(shù)字化仍不足夠，智能化才是目標。數(shù)字化不僅是智能化的基石，更是它的必要前提。企業(yè)要實現(xiàn)全面智能化，必須首先實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和整合。這意味著要對企業(yè)的業(yè)務、流程和管理進行深度數(shù)字化改造，全面采集、整合、分析和利用數(shù)據(jù)。

　　數(shù)字化的沉淀實質(zhì)上是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的積累，當數(shù)據(jù)資源足夠時，智能化需求將更加迫切。數(shù)據(jù)能揭示業(yè)務規(guī)律，支持決策，而智能化技術則能進一步挖掘數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)更精準、高效的運營。所以企業(yè)深入推進數(shù)字化，并積極擁抱AI技術，才能更好地擁抱未來，提升競爭力和創(chuàng)新力。

 　　企業(yè)出海熱，積極探索更廣闊的市場

　　在當下的數(shù)字化浪潮中，企業(yè)出海成為了一個不可忽視的趨勢。近期，中東市場的熱度不斷攀升，引起了業(yè)界的廣泛關注。與歐美市場主要以英語系發(fā)展為主不同，阿拉伯語群體同樣擁有龐大的用戶基礎，其潛力不容忽視。對于有出海潛力的企業(yè)來說，這是一個值得好好把握的市場機會。Marketingforce也通過外貿(mào)版數(shù)字化軟件的賦能，可以更好地滿足海外營銷的需求，提升品牌影響力，實現(xiàn)國際化發(fā)展，開拓出更廣闊的市場空間。

 　　國產(chǎn)替代軟件，已成為更多企業(yè)的選擇

　　現(xiàn)在，全球的數(shù)據(jù)安全意識不斷提高，特別是在中國，數(shù)據(jù)出境的嚴格限制，為國產(chǎn)替代軟件提供了前所未有的發(fā)展機遇。近期，我們與香港以及眾多科技企業(yè)進行了深入對接，發(fā)現(xiàn)許多外資企業(yè)、民營企業(yè)以及國企都開始更加關注數(shù)據(jù)安全法規(guī)，并積極探索符合中國市場的解決方案。越來越多的企業(yè)開始轉(zhuǎn)向國產(chǎn)軟件，尋求更加安全、高效、可靠的解決方案，這不僅有助于提升國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)的競爭力，也為企業(yè)長期的創(chuàng)新與發(fā)展，帶來了實實在在的好處。

 　 < 戰(zhàn)略布局 >

 　　從兩大曲線出發(fā)，雙輪驅(qū)動長期增長

　　Marketingforce致力于打造“數(shù)字化和智能化”融合的平臺底座;核心聚焦國企央企，覆蓋汽車、金融、泛零售、醫(yī)藥大健康、工業(yè)制造等細分先鋒行業(yè)數(shù)字化服務，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)創(chuàng)新增長價值。

　　Marketingforce的第一曲線緊密對標美國同行Hubspot的成功經(jīng)驗，專注于中小企業(yè)市場，以客戶需求為導向，提供高效的獲客工具。我們深刻認識到，對于中小企業(yè)而言，獲客是他們最關心的核心問題。因此，T云產(chǎn)品應運而生，它主要對標美國市場上表現(xiàn)優(yōu)秀的營銷工具，通過創(chuàng)新的獲客方式，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)高性價比的客戶獲取。

　　隨著市場的不斷發(fā)展和客戶需求的日益多樣化，Marketingforce開始著手布局第二曲線，針對中大型客戶市場提供全面的營銷銷售領域解決方案。這一曲線對標以Salesforce為代表的國際優(yōu)秀企業(yè)，涵蓋了營銷云、銷售云、服務云等多個領域。通過深入研究中美市場的差異，Marketingforce發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在精細化管理方面仍有較大提升空間。因此，我們在第二曲線的戰(zhàn)略布局中，更加注重提升管理效率，幫助企業(yè)實現(xiàn)更加精細化的運營。

 　　優(yōu)秀的SaaS產(chǎn)品，是企業(yè)發(fā)展的核心

　　不管現(xiàn)在經(jīng)濟環(huán)境、市場環(huán)境如何波動，優(yōu)秀的SaaS產(chǎn)品、對客戶來說有效的SaaS產(chǎn)品都是推動增長的核心。

　　以線索管理為例，我們的產(chǎn)品不僅覆蓋了中小企業(yè)前鏈路的影響受眾，實現(xiàn)線索轉(zhuǎn)化，還延伸到后鏈路的客戶管理，形成了一個完整的閉環(huán)和正循環(huán)。這種端到端的解決方案，能夠幫助企業(yè)更有效地管理銷售過程，提高轉(zhuǎn)化效率，進而實現(xiàn)業(yè)務增長。

　　另外，我們會深入洞察不同行業(yè)的需求差異，為各行各業(yè)提供量身定制的解決方案。無論是消費零售、金融銀行、汽車制造，還是醫(yī)藥大健康，我們都能根據(jù)行業(yè)特性，提供精準而有效的營銷增長工具。比如，在醫(yī)藥大健康領域，我們關注到大健康產(chǎn)品的崛起趨勢，通過精準營銷幫助相關企業(yè)抓住市場機遇，實現(xiàn)快速增長。

　　此外，我們非常注重產(chǎn)品的動態(tài)性和靈活性。通過打造一個開放的平臺，我們實現(xiàn)了產(chǎn)品間的全面打通，使得算法和數(shù)據(jù)能夠在整個平臺上動態(tài)流動，提高了產(chǎn)品的易用性和用戶體驗，也使企業(yè)能夠根據(jù)實際情況靈活調(diào)整策略。

 　　從實際案例，看企業(yè)常見痛點如何解

　　我們給很多知名的大型企業(yè)服務過，比如華潤雪花、奇瑞新能源等等。有一家企業(yè)非常典型，他們擁有龐大的銷售額和豐富的數(shù)據(jù)資源，然而，其數(shù)據(jù)管理卻面臨著很多挑戰(zhàn)。

　　一方面，企業(yè)對于數(shù)據(jù)的保護意識強烈，不愿意將數(shù)據(jù)交給外部機構(gòu)處理;另一方面，企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析需求日益增長，傳統(tǒng)的BI工具已經(jīng)無法滿足其靈活性和個性化的需求。

　　在這樣的背景下，Marketingforce為他們量身打造了一套智能化的解決方案。我們采用了開源的大模型技術，直接在企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境中進行部署，確保其數(shù)據(jù)的安全性和可控性。通過將企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)導入智能體，并與其數(shù)字化軟件進行打通，我們實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的整合和高效利用。

　　這套解決方案為企業(yè)帶來了顯著的價值。首先，它大大提升了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力，不僅解決了傳統(tǒng)BI工具無法覆蓋的復雜和靈活性問題，還為企業(yè)提供了更加深入和全面的業(yè)務洞察。其次，通過智能體的應用，企業(yè)能夠更好地優(yōu)化運營、市場和管理等各個部門的決策流程，提升工作效率和業(yè)務效果?？蛻羝髽I(yè)的領導層也能夠通過個性化的數(shù)據(jù)展示和分析，更好地了解業(yè)務狀況，制定更加精準的戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　這幾年，我們都看到了中國企業(yè)在數(shù)字化領域的巨大潛力。隨著越來越多的企業(yè)開始關注產(chǎn)品改造和數(shù)字化升級，我們看到了更大的市場機遇。Marketingforce將繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，幫助企業(yè)提升競爭力，實現(xiàn)持續(xù)增長。