2012年十大IT發(fā)展趨勢預(yù)測，一個(gè)新的名詞被眾多企業(yè)熱議和討論——“IT消費(fèi)化”。Trueland珍島更加意識到，這一名詞將會成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的新戰(zhàn)略，并能更好地使企業(yè)把“以客戶為中心”的理念落到實(shí)處。

    IT消費(fèi)化驅(qū)動(dòng)所言非虛

    所謂“IT消費(fèi)化”，即是信息技術(shù)的消費(fèi)化，初主要指企業(yè)員工們希望采用私有的電子設(shè)備處理日常工作時(shí)，也能享受與傳統(tǒng)辦公環(huán)境一致的應(yīng)用體驗(yàn)，目前也擴(kuò)展到企業(yè)外部用戶，而云計(jì)算、虛擬化和移動(dòng)設(shè)備正在使這種需求成為可能。在2011年10月將“IT消費(fèi)化”列為2012年十大IT發(fā)展趨勢的第7名。在近的展會和互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展趨勢預(yù)測的相關(guān)新聞中，這一名詞再次被提起，在“IT消費(fèi)化”及其相關(guān)趨勢的影響下企業(yè)面臨的新情況與新挑戰(zhàn)。

    終端和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上層出不窮的創(chuàng)新，推動(dòng)著消費(fèi)者市場快速發(fā)展。與之相比，企業(yè)的信息化發(fā)展顯得創(chuàng)新不足?！癐T消費(fèi)化”要求企業(yè)信息系統(tǒng)做出相應(yīng)的變化，在通信、企業(yè)和消費(fèi)者技術(shù)相融合的背景下，企業(yè)應(yīng)該充分利用ICT技術(shù)與能力，以更新穎的方式來解決企業(yè)所面臨的業(yè)務(wù)和管理問題，在競爭中獲得有利地位。這實(shí)際上是在新的IT消費(fèi)發(fā)生變化的同時(shí)，企業(yè)所必須思考與應(yīng)對的企業(yè)信息化戰(zhàn)略升級，進(jìn)而促進(jìn)“以客戶為中心”理念的落到實(shí)處。

    IT消費(fèi)化驅(qū)動(dòng)企業(yè)信息化創(chuàng)新

    “IT消費(fèi)化”已經(jīng)越來越受到有戰(zhàn)略眼光企業(yè)的高度重視。但是，這一趨勢對許多企業(yè)而言仍然顯得有些陌生，主要還是對理解上的滯后。，如何讓你的企業(yè)與商業(yè)合作伙伴關(guān)系更加密切；第二，如何應(yīng)對應(yīng)用程序的負(fù)載將面臨的諸多變化；第三，如何應(yīng)對企業(yè)應(yīng)用負(fù)荷不斷提高的可能；第四，應(yīng)用程序的便捷性?！∪绾谓鉀Q這些問題呢？這實(shí)際上需要企業(yè)的信息化建設(shè)戰(zhàn)略的升級。

    IT消費(fèi)化驅(qū)動(dòng)落實(shí)以客戶為中心

    一切創(chuàng)新意識及創(chuàng)新動(dòng)力都應(yīng)該來自于“以客戶為中心”這一理念。然而，這一理念在許多企業(yè)那里往往總是口號，往往流于形式。而在現(xiàn)代技術(shù)大發(fā)展、各類終端激發(fā)的混合應(yīng)用越來普遍的背景下，信息化戰(zhàn)略升級則成為落實(shí)“以客戶為中心”的基本保障。Windows 8能提供人們想要的體驗(yàn)和IT部門所需的企業(yè)級功能。Windows 8不僅將顯著增加整體價(jià)值，還通過Windows 8平板電腦、Windows To Go、安全增強(qiáng)功能和改進(jìn)的虛擬化來支持具體業(yè)務(wù)。

    如果說微軟是想通過操作系統(tǒng)來讓企業(yè)落實(shí)以客戶為中心的話，那么華為等則想提供滿足多個(gè)行業(yè)客戶需求的行業(yè)ICT解決方案?！爸嘘P(guān)村在線”的報(bào)道驗(yàn)證了這一點(diǎn)，華為在主推企業(yè)業(yè)務(wù)，其產(chǎn)品家族主要分三大系列：1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線（IP），包括交換機(jī)路由器傳輸?shù)龋?、統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品線（UC&C），包括提供移動(dòng)性融合視頻云協(xié)作為特征的統(tǒng)一通信與協(xié)作產(chǎn)品和整體解決方案；3、IT產(chǎn)品線，包括云計(jì)算數(shù)據(jù)中心安全和存儲等。

    2012“IT消費(fèi)化”的七大真相

    1、趨勢不可阻擋；2、消費(fèi)化屬于管理問題；3、設(shè)備管理是首要；4、信息所有權(quán)有關(guān)法律還是空白；5、社交應(yīng)用不能一刀切；6、用戶體驗(yàn)不能被忽視；7、競爭對手也在俯視耽耽。

    Trueland珍島希望企業(yè)朋友想象，哪個(gè)用戶不希望訂單的處理更加迅速，在訪問你企業(yè)的應(yīng)用時(shí)更加便捷，面對這些由“IT消費(fèi)化”所帶來的問題，你的企業(yè)信息化系統(tǒng)能應(yīng)對嗎？