社交電商概念由來已久，但始終未找到合適的突破口和真正意義上的爆發(fā)。筆者認(rèn)為主要原因是：傳統(tǒng)PC時代時各項客觀原因不具備，而移動互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和場景革命終于讓此類電商模型擁有了大獲成功的基礎(chǔ)和契機。

　　社交電商化，電商社交化是目前電商發(fā)展的重要趨勢之一。智能移動設(shè)備已得到極大普及，人們高頻使用著移動社交網(wǎng)絡(luò)(如微信/微博/陌陌等)，在移動端上所消耗的時間越來越多。

　　由于有了人的聚集，社交網(wǎng)絡(luò)也自然有了商業(yè)價值，電商正在變成各社交媒體除了以廣告售賣變現(xiàn)流量外的另一種重要的流量變現(xiàn)方式。

　　我們可以發(fā)現(xiàn)，目前社交媒體基本都順應(yīng)趨勢設(shè)立了針對電商的模塊，比如微信除了可利用公眾號開放接口開發(fā)微商城，也可直接使用第三方平臺的微店。

　　另外它還推出了掃碼品牌商入駐商城功能，品牌商可在微信后臺編輯和上傳產(chǎn)品相關(guān)條碼信息及鏈接，用戶通過微信中的掃一掃功能，掃描實物商品的條形碼就能看到產(chǎn)品的購買信息，并在微信中實現(xiàn)購買。

　　與此同時，作為電商重要的移動平臺，手機淘寶也有許多互動功能，以加強其社交比重，比如可通過手機聯(lián)系人添加淘友，社區(qū)板塊可讓用戶輕松曬單及討論。

　　支付寶作為重量級支付工具，也推出了生活圈功能，支付寶好友可以在應(yīng)用中輕松分享及互動。

　　作為電商和社交的兩大代表公司聯(lián)手，京東作為微信應(yīng)用中的購物模塊出現(xiàn)，搶占了優(yōu)質(zhì)的社交流量入口。數(shù)據(jù)顯示，自2014年5月上線以來，京東微信、手機QQ購物累計吸引8億600萬人次參與互動;在2015年“11.11”當(dāng)日京東新增下單用戶中，來自京東微信購物和手機QQ購物的比例高達(dá)52%。

　　在筆者看來，社交電商是電商發(fā)展的主要方向之一，基本原因是消費者的行為在社交網(wǎng)絡(luò)成熟的過程中發(fā)生了很大的變化，更方便的分享方式，更靈活快捷的討論互動形式改變著受眾的消費決策路徑和模型。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，社交帶動電商變得理所當(dāng)然。用戶自發(fā)自然的分享購物信息或產(chǎn)品信息到社交網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)自然、真實的互動，引起好友的關(guān)注和興趣，從而產(chǎn)生口碑傳播、購買等結(jié)果，終促成潛在消費者從社交網(wǎng)絡(luò)中流轉(zhuǎn)到電商。

　　同時，借助電商大數(shù)據(jù)和社交數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的結(jié)合，不斷結(jié)構(gòu)化用戶數(shù)據(jù)，更可進(jìn)一步構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶畫像，從而提高營銷觸達(dá)精準(zhǔn)度。

　　除了利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對精準(zhǔn)客群進(jìn)行不同形式營銷信息推送，我們還需高度重視“場景”的運用。舉例來說，時至今日，以手機QQ和微信為代表的社交入口，幾乎涵蓋了中國人日常生活所有的場景。無論是逛街購物還是工作學(xué)習(xí)，無論是餐飲娛樂還是交通出行，手機QQ和微信的覆蓋幾乎沒有死角。注重移動社交的特性，針對不同“場景”深度設(shè)計，營銷效果將提升數(shù)倍。

　　在場景革命的新形勢驅(qū)動下，例如京東、微信、手機QQ這樣的捆綁方式，已輕松將社交、支付、電商平臺等功能集于一身。用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中獲取商品及評價信息，當(dāng)其產(chǎn)生購買動機的時候即可在社交應(yīng)用中直接下單購買，并使用應(yīng)用內(nèi)自帶的支付功能，輕松完成交易全過程，從而實現(xiàn)從社交到商品交易的完美閉環(huán)。

　　而微信、手機QQ的好友關(guān)系，朋友圈/QQ空間、微信群/QQ群的信息擴(kuò)散，更可幫助電商平臺快速獲取新用戶。這種全方面場景覆蓋的平臺，將會誕生全新的機會。

　　社交電商是移動電商運營的重要落腳點之一

　　目前也正逐漸成為一種

　　主流的營銷模式和途徑

　　至于還有更多高效的移動電商轉(zhuǎn)化模型

　　我們于下次繼續(xù)討論