電子商務(wù)從萌芽到發(fā)展增長趨勢我們有目共睹，據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，去年電商份額占零售比例僅有3.2%，今年預(yù)計(jì)會超過4%而且極有可能達(dá)到5%，總體銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到8900億，相比去年增長78%！如此迅猛的沖擊力使得更多傳統(tǒng)企業(yè)老板開始思考，電商能不能做？什么時(shí)候涉足風(fēng)險(xiǎn)??？如何做到百分百把握？如何輕松踏入電商市場緊跟電商潮流成了更多企業(yè)下一步營銷的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

    針對大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)老板的焦慮，Trueland珍島網(wǎng)絡(luò)營銷專家經(jīng)過調(diào)查證明，電子商務(wù)，前期重電子，后期重商務(wù)，這是必然的，電子商務(wù)的核心還是賣產(chǎn)品，所以隨著越來越多的傳統(tǒng)行業(yè)加入電商行業(yè)，未來傳統(tǒng)行業(yè)電商將是中流砥柱，這也是零售行業(yè)的特質(zhì)決定的。

    【目前進(jìn)入電商之路存在很大的風(fēng)險(xiǎn)性】

　　一、惡意低價(jià)帶來的品牌風(fēng)險(xiǎn)：目前在網(wǎng)上銷售，如果要求銷量，必須要有價(jià)格優(yōu)勢，否則沒有人買你的或者說談銷量很難，這是網(wǎng)上消費(fèi)者多年養(yǎng)成的習(xí)慣，也是行業(yè)競爭的結(jié)果，你不降價(jià)，別人降價(jià)，沒有辦法。這樣必然會損害自己的品牌形象，如果你在乎，你就需要考慮，如果你不追求銷量，那可以不用管。

　　二、線上線下渠道沖突風(fēng)險(xiǎn)：目前傳統(tǒng)企業(yè)主要渠道還是線下，線下是既得利益，每年多少銷售額都是有數(shù)的，廠商、代理商、加盟商、零售商之前商業(yè)關(guān)系都是約定成俗的，現(xiàn)在突然來個(gè)網(wǎng)上購物，而且還沒有邊界，這樣必然會給線下形成的相對穩(wěn)定的契約關(guān)系帶來矛盾，必然會損害線下代理商、加盟商、零售商的利益，特別是在目前，房租、人工普遍上漲，競爭日益加劇的情況下，怎么樣保證合作伙伴的利益就是大的問題，我們不可能為了百分之幾的業(yè)績?nèi)ψ约旱娜俊?

　　三、上市公司面臨拉低收益，股票下跌，帶來風(fēng)險(xiǎn)：如果不進(jìn)入，又擔(dān)心被邊緣化，畢竟互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是目前影響力大的媒體，如果在這一媒體不能發(fā)出聲音，這就讓傳統(tǒng)企業(yè)老板左右為難了，畢竟互聯(lián)網(wǎng)對品牌的傳播的力量已經(jīng)不可小視。甚至已經(jīng)不可能離開了。

    緩解以上風(fēng)險(xiǎn)性的方式是，企業(yè)要知道電子商務(wù)跟傳統(tǒng)營銷渠道的區(qū)別，不要輕易貿(mào)然進(jìn)入，這樣終火鍋只能是自食其果。

    【仁者見仁智者見智，決定權(quán)都在老板】

　　一、銷售場所、方式完全不同：一個(gè)是在實(shí)體店，一個(gè)是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，這就是大的不同，一個(gè)是看得見，摸得著，實(shí)實(shí)在在的，一個(gè)是看得見、摸不著，虛無縹緲的。這就注定了他們的運(yùn)行規(guī)則是不一樣的。

　　二、產(chǎn)品體驗(yàn)、表現(xiàn)方式完全不同：傳統(tǒng)銷售都在店里，東西好不好，一看、一摸、一聞，一驗(yàn)都能感覺到，好的就是好的，不好的就是不好的，真真實(shí)實(shí)來不得半點(diǎn)虛假，售后也不擔(dān)心，出問題直接來找你就行了。但電子商務(wù)不一樣，線下零售的虛擬現(xiàn)實(shí)，線下能做到的真實(shí)，線上只能通過文字、圖片、聲音、視頻這些表現(xiàn)出來。所以你必須為消費(fèi)者找到充分的，不可拒絕的理由，理由越多越好，這樣才有可能有訂單。

　　三、對新款式的更換頻率要求不同：線下實(shí)體店，客戶上門的次數(shù)是有限的，一個(gè)人不可能天天沒事就逛街，沒事就購物，而且天天往同一個(gè)店跑，上門的成本是比較高的。但是網(wǎng)上可以，一個(gè)客戶一旦成為你的忠實(shí)客戶，就可能每天來，或者幾天來一次，試想下，如果一次、兩次來看到的都是一樣的，沒有什么變化，你覺得他還可能再來嗎？一個(gè)核心因素是要出新款快，但是這對設(shè)計(jì)、整體供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)很大。

　　四、傳統(tǒng)渠道形成局部優(yōu)勢容易，電子商務(wù)難：傳統(tǒng)渠道進(jìn)入一個(gè)新的市場，只要想辦法搶占當(dāng)?shù)睾玫馁徫飬^(qū)里面好的位置，外面搞幾個(gè)廣告牌，就可以了。在電子商務(wù)領(lǐng)域可以嗎？如果做獨(dú)立商城，獲取流量就更難了。

　　五、產(chǎn)品銷售的聚合效應(yīng)不同：傳統(tǒng)渠道銷量是基本可以預(yù)見的，而且不同的款式銷量相差不會太大，供應(yīng)鏈相對好做。網(wǎng)上就不行了，行內(nèi)人都知道一個(gè)訣竅，就是做爆款，一個(gè)爆款一個(gè)月銷售幾千幾萬很正常，但是更多的普通款就不一定了，很不穩(wěn)定，有的一個(gè)月銷不出一件也很正常。這就給供應(yīng)鏈提出了更高的要求，這就是新課題，你需要研究的，需要調(diào)整自己的供應(yīng)鏈和庫存結(jié)構(gòu)來適應(yīng)這種變化。

　　六、傳統(tǒng)渠道客戶流量獲取容易留住容易，電商流量獲取難，留住也難：線下一個(gè)消費(fèi)者消費(fèi)的區(qū)域相對來講是比較固定的，不會跨度太大，在一個(gè)區(qū)域一旦形成對某個(gè)品牌的忠誠度，就不太容易換。但是網(wǎng)上不會，網(wǎng)上新款變化很大，從一個(gè)網(wǎng)店到另一個(gè)網(wǎng)店，從一個(gè)網(wǎng)站到另一網(wǎng)站很容易，每天隨時(shí)都在面臨不同的誘惑，很難對某個(gè)品牌形成很高的忠誠度，所以網(wǎng)上購物重復(fù)購買率很難提高。

　　七、傳統(tǒng)渠道退換貨率小，消費(fèi)者時(shí)間成本也高：企業(yè)代價(jià)低，電商退換貨率高，消費(fèi)者時(shí)間成本低，企業(yè)代價(jià)高：傳統(tǒng)渠道，由于能看得見摸得著，還可以試，所以一般買了之后不會換，退的也很少。要退也很麻煩，還得到店里。網(wǎng)上就不一樣了，一個(gè)網(wǎng)站退換貨比例達(dá)到10%到30%都很正常，獨(dú)立B2C基本都支持貨到付款的，所以下單很容易，不用付款，退貨也很容易，沒有理由，就是不想要了，就退了，這在電商行業(yè)很正常，淘寶還好一點(diǎn)，至少需要先支付即使沒有到商戶賬戶，但是畢竟他已經(jīng)支付了。

　　八、傳統(tǒng)渠道是收到錢發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款，電子商務(wù)就不一定了：淘寶是需要客戶收到貨確認(rèn)之后，才能把去錢轉(zhuǎn)到你的賬戶，獨(dú)立商城基本都是貨到付款，筆者曾今嘗試取消貨到付款，代價(jià)太大了，訂單少了超過90%。由于是貨到付款，99%的商城不會自己建物流，就必然要物流公司代收，等你把貨賣出去需要等半個(gè)月、一個(gè)月之后款才能到公司賬上。有的更離譜，EMS慢，有的偏遠(yuǎn)地區(qū)，居然半年、一年都很正常。這必然對資金流要求就很高，前期貨物采購款、廣告費(fèi)、運(yùn)營費(fèi)、人員工資、房租等等都得先出，回款還需要賣出去還得半個(gè)一個(gè)月。這不是一般的企業(yè)可以承受的。

    進(jìn)入電商市場避免一波三折，企業(yè)老板就應(yīng)該先知道電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷渠道之間所存在的不足，這樣才能有足夠的心理準(zhǔn)備和對電商之路怎樣做有一個(gè)明確的戰(zhàn)略性目標(biāo)。

    【電商之路怎樣做有一個(gè)明確的戰(zhàn)略性目標(biāo)】

　　a)是做農(nóng)民還是做地主：目前電子商務(wù)領(lǐng)域主題就三種類型，一種是像淘寶、華強(qiáng)北在線這些都是地主類型，自己搭臺讓別人唱戲，收租金就行。另一種就是像京東就是農(nóng)民類型，什么都是自己搞定。第三種就是既做農(nóng)民又做地主，像當(dāng)當(dāng)，既有自己運(yùn)營的品類，也有商家自己運(yùn)營的品類。其他的基本就是賣水的了，做第三方服務(wù)、像支付、物流、代運(yùn)營、一些軟件公司。做地主需要有行業(yè)號召力，資金要求比較高，做農(nóng)民有大有小，都可以。

　　b)自建還是收購：自建周期長，時(shí)間成本大，關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)要組建需要時(shí)間。收購團(tuán)隊(duì)切入快，但是也有風(fēng)險(xiǎn)，電子商務(wù)的核心一個(gè)是人，一個(gè)是系統(tǒng)，就怕收購過來，什么也得不到，這就是風(fēng)險(xiǎn)。

　　c)自己做還是外包：自己做可以早點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn)，畢竟是遲早要發(fā)力，那還不如早做，做大做小都自己說了算。外包也有好處，可以學(xué)習(xí)，看看別人怎么做，行的話再發(fā)力，不行自己也沒有太多損失。

　　d)啟用新品牌還是沿用老品牌：新品牌就不存在對線下的沖突，完全可以放開做，沒有什么顧慮，一張白紙?jiān)趺炊夹?。如果用老品牌，就會有對線下的沖突，怎么平衡線上線下的關(guān)系，就是主要的問題了，搞得不好就是兩敗俱傷。

　　e)產(chǎn)品區(qū)分運(yùn)作還是產(chǎn)品完全相同，互相協(xié)作：產(chǎn)品線上線下區(qū)分開了，相對來講對線下沖擊會小些，至少給線下購買和線上購買的群體都找到了一個(gè)理由，不一樣的東西，價(jià)格不一樣也正常。如果完全相同，就需要形成線上線下聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，這對公司系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作要求都很高，一般的企業(yè)根本做不到。除非線下本來就很小，那就無所謂。

　　f)短期銷庫存還是長期發(fā)展：如果是短期銷庫存，就沒有必要專門搞個(gè)網(wǎng)站或網(wǎng)店了，在網(wǎng)上找個(gè)渠道供貨就行了，輕松沒有那么多事。

　　g)只追求品牌價(jià)值衍生：新品試水和調(diào)研不求銷量，還是追求銷量，形成新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

    結(jié)合自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)資源已經(jīng)優(yōu)勢和劣勢做一個(gè)詳細(xì)的分析，上面的內(nèi)容僅供參考所用，對電商有了詳細(xì)了解也明確了自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，接下來離成功就勝一步之遙了，不能心急，

    【電商之路實(shí)際操作需要一步步走】

　　步：團(tuán)隊(duì)組建，產(chǎn)品上線：團(tuán)隊(duì)組建是自建還是收購，前面已經(jīng)講過了，結(jié)合自身的情況，自己決定，有了團(tuán)隊(duì)就是產(chǎn)品選折和包裝上線了。產(chǎn)品我建議是從目前的產(chǎn)品線里面選出一部分出來，專供線上銷售。

　　第二步：渠道鋪開測試：所謂渠道，跟線下沒有太大區(qū)別，設(shè)個(gè)渠道專員，向京東、當(dāng)當(dāng)、團(tuán)購、限時(shí)搶購網(wǎng)站，比如唯品會，還有其他一些主流的商城供貨，測試消費(fèi)者對產(chǎn)品喜好程度。

　　第三步：發(fā)力：