微博的火熱，微博客的瘋狂，都為企業(yè)微博平臺(tái)的開通提供了精準(zhǔn)而有力的條件。越來越多的行業(yè)開始涉足微博這一新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，在線旅游行業(yè)也不例外。對(duì)企業(yè)來講，微博不僅是面向用戶的絕佳營(yíng)銷平臺(tái)，也是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果和用戶滿意度的監(jiān)測(cè)平臺(tái)。

　　截至今年9月，中國(guó)在線旅游企業(yè)在新浪微博平臺(tái)擁有粉絲數(shù)量龐大的三家企業(yè)分別是藝龍旅行網(wǎng)、同程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)。此外，藝龍旅行網(wǎng)活躍粉絲率高，途牛網(wǎng)微博日均發(fā)布數(shù)排名，同程網(wǎng)和驢媽媽的微博原創(chuàng)率高。在線旅游企業(yè)正在重視微博營(yíng)銷的作用，通過應(yīng)用微博這一社會(huì)化媒體營(yíng)銷平臺(tái)提升自身影響力，為后續(xù)的在線旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局增加變數(shù)。

　　藝龍旅行網(wǎng)微博粉絲規(guī)模龐大  途牛網(wǎng)活躍粉絲率第二

　　藝龍旅行網(wǎng)新浪微博粉絲在9月底達(dá)到75萬，遠(yuǎn)超行業(yè)內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。按活躍粉絲率計(jì)算，藝龍旅行網(wǎng)活躍粉絲規(guī)模達(dá)33萬，占粉絲總數(shù)的44%，同樣在行業(yè)內(nèi)高居。粉絲活躍度排名二、三位的分別是途牛旅游網(wǎng)（31%）和去哪兒網(wǎng)（25%）。途牛網(wǎng)4.9萬粉絲中活躍粉絲占31%，這一比例超過攜程、同程、驢媽媽等企業(yè)，讓途牛網(wǎng)成為按活躍粉絲率排名上升多的一家企業(yè)。

                                                               粉絲數(shù)排名圖

　　途牛網(wǎng)日均發(fā)布數(shù)多  同程網(wǎng)和驢媽媽原創(chuàng)率高

　　微博日均發(fā)布數(shù)是衡量企業(yè)微博活躍度的另一重要指標(biāo)。據(jù)新監(jiān)測(cè)的9月后一周數(shù)據(jù)得到，當(dāng)周日均發(fā)布微博數(shù)多的企業(yè)微博是途牛旅游網(wǎng)的16.8條。日均發(fā)布量在10條以上的包括同程網(wǎng)、驢媽媽、去哪兒網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)。微博原創(chuàng)率高的是同程網(wǎng)和驢媽媽（并列92%），其次是去哪兒網(wǎng)（91%）。

                                                           活躍度排名圖

　　在線旅游企業(yè)微博粉絲女性化傾向顯著——去哪兒網(wǎng)吸引多女性用戶

　　在線旅游企業(yè)微博粉絲結(jié)構(gòu)的一個(gè)顯著特征是女性粉絲比例偏高，這與微博平臺(tái)粉絲整體性別比例女性偏高有一定關(guān)系。這十家在線旅游企業(yè)女性粉絲占比為65%（沒有排重），去哪兒網(wǎng)粉絲女性比例高達(dá)70%，驢媽媽也達(dá)到69%。而悠哉旅游網(wǎng)和號(hào)碼百事通的男性粉絲比例略高，可針對(duì)男性進(jìn)行定向營(yíng)銷。

                                                               男女比例圖

　　粉絲分布華東區(qū)集中  華南區(qū)和華北區(qū)競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　官方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)將中國(guó)分為八個(gè)大區(qū)，統(tǒng)計(jì)每個(gè)大區(qū)的粉絲數(shù)量和增長(zhǎng)趨勢(shì)。艾瑞分析在線旅游企業(yè)微博得出三點(diǎn)結(jié)論：1、華東區(qū)粉絲規(guī)模龐大。十大在線旅游企業(yè)在華東區(qū)的粉絲數(shù)量多，在30%-47%之間。2、華南區(qū)和華北區(qū)粉絲數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)激烈。粉絲數(shù)量在華南區(qū)占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)包括同程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、號(hào)百和芒果網(wǎng)；相反，在華北區(qū)占優(yōu)勢(shì)的企業(yè)有驢媽媽、途牛網(wǎng)、攜程網(wǎng)、悠哉網(wǎng)、到到網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)。3、粉絲在其他五個(gè)大區(qū)的分布比例較少，一般在15%-25%之間。號(hào)碼百事通的粉絲地域分布平均，芒果網(wǎng)粉絲地域分布的集中度強(qiáng)。

                                                                  地域分布圖

　　整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家Trueland珍島通過市場(chǎng)調(diào)研和分析與相關(guān)的官方平臺(tái)達(dá)成一致看法如下：

　　1、微博營(yíng)銷已經(jīng)成為在線旅游企業(yè)日益重視的營(yíng)銷手段，從用戶活躍度可以看出其效果明顯。

　　2、通過粉絲數(shù)、活躍率、發(fā)布數(shù)和原創(chuàng)率等核心指標(biāo)上可以看出，中小規(guī)模和新成立公司的微博營(yíng)銷效果更勝一籌。在線旅游行業(yè)的后起之秀正在應(yīng)用微博這一社會(huì)化媒體營(yíng)銷平臺(tái)追趕行業(yè)領(lǐng)先者。

　　3、主動(dòng)尋找和關(guān)注目標(biāo)用戶群并與之保持良好的互動(dòng)關(guān)系將幫助企業(yè)提高粉絲活躍度和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，目前在線旅游企業(yè)在方面還需要做更多的努力。

　　4、上述十家在線旅游企業(yè)女性粉絲占比為65%，粉絲性別偏向女性化。企業(yè)可根據(jù)粉絲性別差異發(fā)布針對(duì)不同性別的話題和活動(dòng)以吸引目標(biāo)用戶群，提高微博運(yùn)營(yíng)效果。如女性粉絲較多的企業(yè)可發(fā)布購(gòu)物游、休閑游等針對(duì)女性的話題。

    面對(duì)微博營(yíng)銷的不斷升溫，企業(yè)營(yíng)銷方式也將隨之產(chǎn)生更大的變化與發(fā)展，更為重要的是，通過微博這一互動(dòng)平臺(tái)，企業(yè)與用戶之間將碰撞出更加激烈的火花！微博營(yíng)銷的粉墨登場(chǎng)，將企業(yè)營(yíng)銷推向了又一個(gè)制高點(diǎn)！