互聯(lián)網(wǎng)的浪潮持續(xù)，成為整合企業(yè)營(yíng)銷企劃中不可或缺的一維。對(duì)于營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)，品牌如何將傳統(tǒng)營(yíng)銷目標(biāo)與數(shù)字化營(yíng)銷進(jìn)行平衡和整合，是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。珍島營(yíng)銷認(rèn)同的數(shù)字化營(yíng)銷兩大法則：“內(nèi)容為王”和“溝通為后”。其中“內(nèi)容”可以實(shí)現(xiàn)品牌對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷和新媒體營(yíng)銷的整合;“溝通”是指讓品牌持續(xù)展現(xiàn)自己真實(shí)的聲音。

　　互聯(lián)網(wǎng)浪潮的一大現(xiàn)實(shí)是，在信息渠道來(lái)源多樣化的當(dāng)下，透過(guò)不同的信息渠道(電郵、SMS、社煤等)可以取得的數(shù)據(jù)變得龐大而復(fù)雜。如何把傳統(tǒng)媒體想要傳達(dá)的信息與透過(guò)個(gè)人化方式傳達(dá)的信息作合并和配合，成為一項(xiàng)超級(jí)挑戰(zhàn)。

　　連結(jié)這兩者的就是內(nèi)容。品牌主必須思考什么類型的內(nèi)容對(duì)客戶才是精準(zhǔn)的、能引起互動(dòng)、和值得分享的。品牌必須站在客戶的立場(chǎng)、了解他們的需求，提供真正有趣、同時(shí)可信、與品牌傳統(tǒng)一致的內(nèi)容，而不是把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品功能和用途上。

　　數(shù)字化營(yíng)銷法則NO.1：內(nèi)容為王

　　內(nèi)容，可以是單純的文字，或是時(shí)下出現(xiàn)越來(lái)越多的圖片、視頻等。相比較以往，品牌在建立編輯計(jì)劃方面可能需要變得更加遵守紀(jì)律，以便按照客戶對(duì)內(nèi)容的攝取情況進(jìn)行適時(shí)地調(diào)整和衡量。值得提的是，品牌在新產(chǎn)品推廣或相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)的時(shí)候，提及自己內(nèi)容的發(fā)文數(shù)量必須有限。一個(gè)平衡的、真正迎合受眾需求的內(nèi)容編輯流程，可以讓品牌終贏得發(fā)表關(guān)于自己貼文的權(quán)利。

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷座右銘“first、best、unique”在如今這個(gè)資訊過(guò)剩的年代里向營(yíng)銷人提出的要求是，還必須為內(nèi)容提供一個(gè)差異點(diǎn)。即便內(nèi)容的的制定做不到“、棒、唯一”，但它也必然是在走向“、棒、唯一”的路上。

　　數(shù)字化營(yíng)銷法則NO.2：溝通為后

　　互聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)大數(shù)據(jù)的核心是相關(guān)性，人與人之間相互聯(lián)系的緊密度、便捷度前所未有。品牌和客戶可以實(shí)現(xiàn)溝通的方式多種多樣?！皽贤楹蟆钡钠放茽I(yíng)銷法則要求品牌必須找出更多能夠和客戶產(chǎn)生互動(dòng)和激發(fā)對(duì)話的方式;品牌需要產(chǎn)生對(duì)話的可能性;如果對(duì)話發(fā)生在其它地方，則品牌還要進(jìn)入對(duì)話的現(xiàn)場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通的關(guān)鍵是要找到一個(gè)可以持續(xù)的、真實(shí)的聲音。在企業(yè)環(huán)境里，實(shí)現(xiàn)這個(gè)關(guān)鍵有三點(diǎn)需要注意：

　　1、需要找到一個(gè)真實(shí)的、即時(shí)的、精準(zhǔn)的，而且已經(jīng)通過(guò)各個(gè)決策層的品牌聲音。

　　2、不能期待立即的“結(jié)果”。

　　3、當(dāng)幕后個(gè)別的人轉(zhuǎn)換職位時(shí)，仍然維持統(tǒng)一的聲音。

　　品牌溝通的核心在人

　　品牌不會(huì)說(shuō)話，人才會(huì)。因此一個(gè)品牌在社群媒體上(透過(guò)一個(gè)個(gè)體輸入的信息)建立的臨場(chǎng)感，應(yīng)該讓它自然的演化。經(jīng)營(yíng)社交媒體營(yíng)銷需要很好的判別能力。因此，你要把在SNS 上參與這件事，當(dāng)作是參與一個(gè)真誠(chéng)、有益的對(duì)話一般的對(duì)待。

　　在做數(shù)字化營(yíng)銷投入時(shí)，可以借鑒參考以上兩點(diǎn)法則。同時(shí)，更需謹(jǐn)記，在社交媒體的編輯流程上所要展現(xiàn)的企業(yè)家(數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略制定)、挑戰(zhàn)者(營(yíng)銷內(nèi)容制定)和人性化(自然的社交媒體參與者)的特質(zhì)。