APP是英文Application的簡稱,這個(gè)單詞的漢語直譯一般作“適用,應(yīng)用,運(yùn)用;申請(qǐng),請(qǐng)求,申請(qǐng)表格”之意。但時(shí)至今日隨著智能手機(jī)的流行與普及,其縮寫“APP”已經(jīng)成為了各類五花八門適用于多種平臺(tái)的智能手機(jī)第三方應(yīng)用程序的通用簡稱。
近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起,智能移動(dòng)客戶端的日益普及,
APP營銷概念正迅速崛起,成為了諸多網(wǎng)絡(luò)營銷手段中冉冉升起的一顆新星。一般特指通過社區(qū)、SNS等平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用程序來開展?fàn)I銷活動(dòng),也可以依靠專門定制的APP程序來加以實(shí)現(xiàn)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與APP概念的誕生
在2007年1月9日的蘋果Macworld展覽會(huì)上,蘋果公司公布了他們當(dāng)時(shí)還被稱為“iPhone運(yùn)行用OS X”的iPhone OS新一代智能手機(jī)操作系統(tǒng)。這便是后來著名的iOS操作系統(tǒng)的前身。
在代iPhone尚未發(fā)布的當(dāng)時(shí),蘋果公司還只算是一家卓越的個(gè)人電腦與隨身娛樂設(shè)備制造商。在移動(dòng)電話領(lǐng)域,諾基亞公司與黑莓公司仍舊是移動(dòng)電話領(lǐng)域當(dāng)之無愧的霸主。蘋果的各類電子產(chǎn)品雖然設(shè)計(jì)優(yōu)秀品質(zhì)出眾,但是當(dāng)時(shí)還鮮有人能認(rèn)識(shí)到“iPhone運(yùn)行用OS X”系統(tǒng)的價(jià)值。
由于初的響應(yīng)者寥寥,時(shí)任蘋果公司CEO的IT界傳奇人物斯蒂夫·喬布斯被迫親自出馬,憑借個(gè)人威望說服了許多大軟件公司以及一大批個(gè)人開發(fā)者,現(xiàn)行通過開發(fā)各類WEB應(yīng)用程序(WEB APP),來測(cè)試當(dāng)時(shí)還處于工程研發(fā)階段的“iPhone runs OS X”平臺(tái)。
2008年3月6日,經(jīng)過了一年多醞釀之后,蘋果對(duì)外發(fā)布了針對(duì)其新的智能移動(dòng)電話OS,即當(dāng)時(shí)的iPhone OS 1.1.4版本(這一系統(tǒng)于2010年更名為iOS)的應(yīng)用開發(fā)包(縮寫為“SDK”)供全世界的開發(fā)人員免費(fèi)下載,以便第三方應(yīng)用開發(fā)人員設(shè)計(jì)針對(duì)iPhone及iPod-Touch的各類應(yīng)用軟件(APP)。
與上一次的寂靜無聲相反,這一行動(dòng)引起了業(yè)界空前熱烈的反響。6天后的3月12日,蘋果宣布相關(guān)應(yīng)用開發(fā)包已經(jīng)被下載了10萬次。而這個(gè)數(shù)字在3個(gè)月后將達(dá)到25萬次。
同年7月11日,蘋果更新iPhone OS 至2.0版本。與2.0版本一起出現(xiàn)的,是集成在系統(tǒng)內(nèi)的APP Store功能。這一功能將提供各類可供下載的APP給全世界的iPhone用戶選擇并下載。至7月14日,APP Store中可供下載的應(yīng)用已達(dá)800個(gè),下載量達(dá)到1千萬次。2009年1月16日,這個(gè)數(shù)字則被刷新為近1.5萬個(gè)應(yīng)用,有超過5億次下載。
在iPhone崛起之后的2年,蘋果公司又推出了開啟平板電腦時(shí)代的個(gè)人數(shù)字式移動(dòng)設(shè)備iPad。由于其同樣采用蘋果的iOS操作系統(tǒng)(但針對(duì)平板電腦的特性進(jìn)行了優(yōu)化和改進(jìn)),所以在其熱賣之后更加速了APP Store內(nèi)各類APP數(shù)量的增長。
2013年1月8日,蘋果宣布,官方應(yīng)用商店App Store的應(yīng)用下載量已經(jīng)突破400億次,其中至少有半數(shù)是在2012年內(nèi)完成的。與此同時(shí),Apple ID的活躍用戶數(shù)也達(dá)到了5億規(guī)模。
iPhone的出現(xiàn),以其優(yōu)秀的設(shè)備外觀與系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)迅速引發(fā)潮流,更是將基于WAP2.0概念的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過終端設(shè)備的熱賣而迅速推廣。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三國格局
2007年11月5日,谷歌公開展示了其被命名為Android的移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)。同日,谷歌公司宣布籌建一個(gè)包括34家移動(dòng)電話制造商、軟件開發(fā)商、電信運(yùn)營商以及芯片制造商,84家硬件制造商、軟件開發(fā)商及電信營運(yùn)商所構(gòu)成的組織——開放手持設(shè)備聯(lián)盟(Open Handset Alliance)。這一聯(lián)盟將共同支持谷歌發(fā)布的Android手機(jī)操作系統(tǒng)的不斷改良和升級(jí),并開發(fā)與完善其配套的應(yīng)用軟件。同期,Google以Apache免費(fèi)開源許可證的授權(quán)方式,發(fā)布了著名的數(shù)字式移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)“Android”的源代碼。
盡管起步較晚,但基于操作系統(tǒng)的開源模式以及空前的自由度(比如蘋果公司就不會(huì)允許其他公司或者個(gè)人發(fā)布自己的應(yīng)下載程序,蘋果的APP Store絕不會(huì)提供此類應(yīng)用上架,而多數(shù)深度定制的Android系統(tǒng)都帶有自己的 APP商店系統(tǒng)),使得Android系統(tǒng)得以急起直追。相關(guān)配套的APP數(shù)量與質(zhì)量也一直保持著良性增勢(shì)。至2012年10月30日,谷歌公司宣布支持其Androil系統(tǒng)的各類應(yīng)用總數(shù)已經(jīng)突破了70萬大關(guān),追平了強(qiáng)大的對(duì)手iOS。
與蘋果和谷歌相比,曾經(jīng)頂天立地的巨頭微軟公司,雖然在智能手機(jī)平臺(tái)上擁有巨大的先發(fā)優(yōu)勢(shì),但在后續(xù)發(fā)展中逐漸被善于概念創(chuàng)新的的蘋果與谷歌趕超。Windows Mobile系列智能移動(dòng)操作系統(tǒng)一直與諾基亞公司的塞班系統(tǒng)(Symbian)占據(jù)著市場(chǎng)份額的大半,但兩者的市場(chǎng)地位均在iOS和Androil異軍突起后相繼隕落。
為了挽回頹勢(shì),2009年2月在巴塞羅那移動(dòng)世界通信大會(huì)上,微軟公司發(fā)布了Windows Mobile 6.5,開始和iPhone一樣支持觸多點(diǎn)摸屏幕技術(shù),并且效仿iPhone的App Store模式在WM內(nèi)增加了“Windows Marketplace”電子市場(chǎng)。到了2010年2月,更干脆公布了新的Windows Phone操作系統(tǒng)計(jì)劃,并于當(dāng)年10月正式發(fā)布了Windows Phone操作系統(tǒng)的個(gè)版本W(wǎng)indows Phone 7,簡稱WP7,并宣布徹底廢止了舊有的Windows Mobile系列移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)。
但相比Android和iOS,WP系統(tǒng)的應(yīng)用支持一直偏少,系統(tǒng)保有量也相對(duì)不足。但微軟憑借其在個(gè)人電腦時(shí)代的龐大積累和雄厚的資金力量,迅速跟上并占據(jù)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)市場(chǎng)的第三把交椅。而其同時(shí)具備移動(dòng)版和個(gè)人電腦版的新一代操作系統(tǒng)Windowa 8,正憑借其在市場(chǎng)上20年的積累,快速擴(kuò)張著用戶群體。
APP對(duì)新時(shí)代的重新詮釋
如同互聯(lián)網(wǎng)啟動(dòng)了信息新時(shí)代那樣,智能移動(dòng)設(shè)備的普及啟動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新篇章,迅速將互聯(lián)網(wǎng)從WEB時(shí)代推向WAP的時(shí)代。將原本作為互聯(lián)網(wǎng)“小小補(bǔ)充”的WAP1.0時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),迅速拓展成可與之分庭抗禮的WAP2.0時(shí)代的巨大市場(chǎng)。
什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)的末端從相對(duì)固定的個(gè)人電腦與筆記本電腦。借助WEB2.0概念,向更為便攜和隨身的智能手機(jī)等智能移動(dòng)平臺(tái)的延伸。傳統(tǒng)概念上WEB時(shí)代的Internet,脫胎于WAP1.0時(shí)代,不再受制于移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,而是通過APP這種實(shí)質(zhì)上與個(gè)人電腦上的軟件并無區(qū)別的東西進(jìn)行一番全新的包裝,被重新呈現(xiàn)給了所有網(wǎng)民。
所以網(wǎng)絡(luò)還是那個(gè)網(wǎng)絡(luò),只是更為“移動(dòng)”;軟件依然是那個(gè)軟件,只是現(xiàn)在叫做“APP”。更重要的是,這兩者被一個(gè)叫做喬福斯的人整合到了電腦化的移動(dòng)電話上,于是便成就了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”,成為了可以在你生活中的幾乎任意時(shí)間伴隨在左右——啟動(dòng)相關(guān)的APP,隨時(shí)了解、隨時(shí)購物、隨時(shí)交互、隨時(shí)表達(dá)、隨時(shí)查詢、隨時(shí)娛樂。
伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的,還有APP營銷概念的出現(xiàn)。
“APP營銷”是個(gè)系統(tǒng)性的概念,只是專指基于智能移動(dòng)平臺(tái)上各類APP來展開的營銷手段。從這一點(diǎn)來說,早在個(gè)人電腦誕生初期,APP營銷的許多手段就已經(jīng)出現(xiàn)。例如在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,各類商家或者企業(yè)出于各自的商業(yè)目的,會(huì)出資編撰一些有趣的或者對(duì)電腦用戶來說比較有用的程序,然后通過各種形式提供給電腦用戶。在讓用戶享受實(shí)惠的同時(shí),也在有關(guān)程序內(nèi)插入自己的廣告。而相對(duì)更高級(jí)一些的方式,例如在許多有序程序的開發(fā)過程中,相關(guān)企業(yè)愿意投資使開發(fā)小組在內(nèi)容涉及自身產(chǎn)品的地方添加企業(yè)的商標(biāo)或者logo等等進(jìn)行廣告宣傳,要么干脆在程序內(nèi)建通道實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)。廣大汽車廠商積極贊助的,著名的《極品飛車》系列游戲就是這方面一個(gè)很典型的例子。當(dāng)然,如果脫離了APP這一載體,后者應(yīng)該被歸納為“游戲營銷”這一范疇。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的誕生于發(fā)展,
珍島營銷總裁中國整合網(wǎng)絡(luò)營銷專家人趙旭隆曾經(jīng)一針見血地評(píng)述過:“其本質(zhì)是將已有的東西進(jìn)行重新包裝和詮釋,以一種新的載體呈現(xiàn)給大家。”這句話用到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、APP以及APP營銷方面,依然非常恰當(dāng)。(未完待續(xù))